AI童伴用户服务协议

版本号:v1.4
更新日期:2026年03月18日
生效日期:2026年03月18日

欢迎您使用“AI童伴”软硬件产品及相关服务!

“AI童伴”软硬件产品及相关服务,系指由杭州千亿灵境智能科技有限公司及/或关联方(以下合称“本公司”或“我们”)运营的,以网页、应用程序、小程序、智能硬件、供第三方网站和应用程序使用软件开发工具包(SDK)、应用程序编程接口(API)以及随技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品与服务,包括但不限于以“AI交互对话”为核心功能以及其他功能的平台(以下简称“本服务”)。本用户服务协议是您与本公司之间就注册、登录、使用(以下统称“使用”)本软硬件产品及相关服务所订立的协议(以下简称“本协议”)。本协议内容应包括协议正文以及所有我们就本服务已经发布的或将来可能发布的各类规则。

您在使用我们提供的各项服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议的各条款内容,特别是以粗体标注的部分,包括但不限于免除或者限制责任的条款。如您不同意本协议及/或随时对其的修改,您应立即主动停止使用我们提供的服务,但这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务;如您自主选择同意或使用我们提供的服务,即视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与本软硬件产品及相关服务相关的已经发布的或将来可能发布的协议和规则(包括但不限于《隐私政策》《隐私保护指引》等)的约束。我们有权根据需要制定、修改本协议和/或各类规则,届时将公示于网页(或推送通知、弹窗等其他合法方式)。除非法律法规另有强制性规定外,否则变更后的协议和规则一经公布即自动生效,成为本协议的一部分。在我们修改协议、规则条款后,您继续使用本服务将被视作您已接受了修改后的条款。

本协议中的“AI童伴”是与其海外运营版本即“AI Tom Bud”相区别的产品。AI童伴与AI Tom Bud用户以注册方式区分,本协议适用于AI童伴用户,即通过手机号码进行注册的用户。如您使用邮箱注册,则为AI Tom Bud用户,适用 AI Tom Bud Terms of Service

特别提示:本服务提供的部分内容由人工智能模型生成,可能出现错误或遗漏,本服务对其生成内容的准确性、完整性和功能性不作任何保证,并且其生成的内容均不代表本公司的态度或观点,您不应将生成的内容作为专业建议、商业用途或用于其他目的。若涉及对您或者相关方可能会产生重大影响的情形(例如与医疗、法律、财务、投资、保险等有关的场景或目的),建议您咨询相关专业人士。本服务提供的内容应仅供您参考,不应成为您进一步作为或不作为的依据。您根据生成的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对生成的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术,我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。

第一条 基础约定

1.1【服务对象】 在您开始注册程序或以其他被允许的形式实际使用本服务时,您应当具备完全民事行为能力。如果您未满18周岁,或者不具备完全民事行为能力,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并在征得法定监护人的同意后使用本服务。

1.2【服务范围】 我们可能采用硬件产品、应用程序、小程序等形式,通过不断丰富的功能向用户提供本协议项下的软、硬件服务。具体以我们实时发布的服务功能范围为准。

1.3【功能更新】 为更好地给您提供相关服务,并保证本服务的安全性,我们将不定期提供本服务及相关服务的部分或全部更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、部分功能停用、功能强化、开发新服务、软件替换等)。我们将在可行情况下以适当方式(包括但不限于系统提示、站内信等)提示您,新版本将在开机后自动更新。

1.4【使用限制】 本服务仅供您为家庭休闲娱乐使用,您不得将本服务及其一切生成内容作任何商业化用途。除非得到本公司事先明示书面授权,您不得以任何形式对本服务进行包括但不限于改编、复制、垂直搜索、镜像或交易等未经授权的访问、使用或其他可能侵犯本公司知识产权和其他合法权益的行为。

1.5【许可和权利保留】 本公司许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、非独占的和非商业的合法使用本服务的权利。本协议未明示授权的一切其他权利仍由本公司保留,同时,本公司如未行使前述任何权利的,并不构成对该等权利的放弃。

第二条 账号使用

2.1 您在使用本服务前,我们需要您通过手机号或电子邮箱注册一个账号并登录。您同意并理解,您需要保证您提供的身份信息真实、准确、合法、有效。如果您选择拒绝提供身份信息,则您将可能无法获得本服务。

2.2 您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规相关规定,您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为。我们有权对您提交的信息进行审核,并有权要求您对不符合要求的内容进行修改,否则我们有权拒绝向您提供服务。

2.3 您有责任维护您的个人账号的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您借助本服务进行的提示词输入、任何数据修改、言论发表等行为。您应高度重视对账号的保密,在任何情况下不向他人透露账号。若发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞问题时,您应当立即通知我们。因您保管不当可能导致遭受盗号的责任由您自行承担。

2.4 您的账号在丢失后,可联系客服及时寻求帮助,我们可能需要您提供额外的信息以确认相关事宜,如您无法提供或提供的信息不充足的,我们将无法为您寻回账号提供帮助。我们的回复和采取措施需要合理期,且我们不对非我们原因造成的任何损失承担责任。

第三条 您的权利与义务

3.1 您有权依据本协议的约定使用本产品提供的服务,我们亦有权根据技术和业务的发展增加或减少服务内容。

3.2 保护用户信息安全是我们的一项基本原则,我们将按照本协议及相关《隐私政策》《隐私保护指引》的规定处理并采取适当的措施保护您使用本服务所提供的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。关于我们如何收集和使用您使用本服务所提供的个人信息以及您作为个人信息主体所享有的权益,您可以通过查阅《隐私政策》《隐私保护指引》进一步获得。

3.3 您充分理解并同意,除非本服务相关界面另有说明,或您与我们另有约定,您仅可以在非商业的、个人或家庭陪伴及娱乐范围内的方式使用本服务及其软件、信息、数据及相关的内容。未经我们书面同意,您无权以商业目的对本服务生成内容实施复制、传播、转让、出售、出租、出借、许可、转让等任何行为。

3.4 您应遵守所有适用的法律法规,除遵守本协议外,您还应当遵守《隐私政策》《隐私保护指引》以及我们在本服务相关页面公布的其他等相关规则、政策的约定。

3.5 您在从事与本服务相关的所有行为(包括但不限于访问使用、利用、转载、宣传介绍)时,必须以善意且谨慎的态度行事,不得利用本服务从事危害国家安全和社会公共利益、扰乱经济秩序和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动:

  1. 反对宪法所规定的基本原则的;
  2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
  3. 损害国家荣誉和利益的;
  4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  5. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;
  6. 宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;
  7. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  8. 散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  9. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪,或者交易、制造违禁品、管制物品的;
  10. 侮辱或诽谤他人,侵害他人名誉权、肖像权(例如不得利用信息技术手段伪造等方法侵害他人的肖像权)、隐私权、知识产权和其他合法权益的,或者仿冒、假借国家机构、社会团体或其他法人名义;
  11. 含有虚假、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的或其他违反社会公序良俗内容;
  12. 涉及他人隐私、个人信息或资料的;
  13. 中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。

3.6 为抵制利用本服务生成有害的内容,防止不良信息传播,您不得利用或试图利用本服务生成涉及如下情形的内容:

  1. 炒作绯闻、丑闻、劣迹等的;
  2. 不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
  3. 带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想的;
  4. 展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适的;
  5. 煽动人群歧视、地域歧视等的;
  6. 宣扬低俗、庸俗、媚俗内容的;
  7. 可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等的,或可能侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康等信息内容;
  8. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;
  9. 以非法民间组织名义活动的;
  10. 其他对网络生态造成不良影响的内容。

3.7 为保障我们及公众的合法利益,您应注意不使用或试图使用技术措施或其他手段,进行以下行为:

  1. 未经个人信息主体明确同意,在提示词文本或其他一切用于协助产生人工智能生成内容的提示性内容中,加入个人信息;
  2. 通过对话导致本服务生成侵犯第三方合法权益(包括但不限于知识产权)的内容;
  3. 对我们已标注的人工智能生成内容的标识(包括存在于生成内容上可见、可听的显著标识以及通过特定技术手段植入生成内容元文件的隐蔽标识)进行删除、篡改或隐匿;
  4. 对本服务及其依赖的程序、软件、信息、数据、算法、模型进行任何反汇编、反编译、翻译或以其他方式试图发现服务的模型、算法和系统的源代码或底层组件;
  5. 使用任何自动化或程序化方法从本服务中提取数据或输出,包括抓取、收集或提取数据;
  6. 使用本服务生成内容来研发与本产品存在竞争的产品,包括开发或训练任何人工智能或机器学习算法或模型等;
  7. 建立本服务网页的镜像,或使用任何技术手段重现或复制本服务;
  8. 删除、修改、遮掩或以其他任何方式替换提供本服务过程中可能包含的我们相关的商业名称、商标、服务标记、域名或其合作伙伴其他明显的标志,删除本服务中包含的任何版权声明、商标声明或其他所有权声明等;
  9. 其他可能损害本公司或本服务的行为。

3.8 对于您上传至本服务平台的内容,您应当确保:

  1. 上传内容不存在或不可能导致本协议第3.4条、第3.5条、第3.6条的情形;
  2. 上传内容为您自行所有或已获取了上传内容所涉及的权利主体充分、必要且有效的合法许可及授权,不侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权及肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益等其他合法权益);
  3. 如您的上传内容涉及个人信息,请您确保您已经取得相关个人信息主体的知情同意(涉及敏感个人信息的,应获得单独同意),或采取了符合适用的数据保护相关的法律的匿名化处理措施,否则请勿上传本服务平台;
  4. 该等数据真实、准确、客观、多样,符合本服务所限定的最终的使用目的与用途。

3.9 请您知悉,除非本服务另有说明,或您与我们另有约定,本服务遵循“公平使用”原则,即您不得以任何超出正常范围地频率获取和使用本服务,或明显通过伪造、制造虚假请求或其他技术手段试图不正常地使用本服务,或通过注册大量账号、使用虚假主体身份证明注册账号等方式超出正常范围地获取本服务,我们有权对您进行服务限制,或进一步采取账号限制或封禁。

3.10 请您知悉,如我们发现您违反本协议的约定或利用本服务从事违法犯罪活动的,我们有权依据自己的合理判断不经通知,采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当自行承担责任;因此给我们造成任何损失的,您也应当一并赔偿。

3.11 请您科学理性认识和依法使用本服务,请勿过度依赖和沉迷使用本服务。

3.12 本服务生成内容仅供参考,不构成对您的任何建议或决策,本服务无意向您提供任何自动化决策服务,除非本服务相关界面另有说明,或您与我们另有约定,您不应当将本服务作为自动化决策工具或技术进行使用。

第四条 我们的权利与义务

4.1 我们将极力保障在现有技术上维护本服务的正常运行,并努力提升和改进技术,使用户的使用活动得以顺利进行;我们将本着诚实信用的原则,向用户提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用,不随意中断或停止提供该项服务。

4.2 我们有权对您的账号注册申请进行审查,并决定是否接受您成为本服务的用户。我们有权对您违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理,包括但不限于中止服务、限制使用、终止服务、删除信息,对您的违法违规行为采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息、向有关部门报告等。

4.3 请您留意,根据适用的法律法规,我们可能对交互上下文信息进行去标识化/匿名化技术处理,避免识别到特定个人身份,在保障隐私安全的前提下,用于改善您与AI童伴的交互质量和您的体验。

4.4 我们将积极采取有效措施履行可适用的所有法律法规所规定的义务,包括但不限于:

  1. 生成内容体现社会主义核心价值观,避免生成含有违反法律法规、违反互联网或文化管理政策、违反社会公序良俗或影响社会正常运行的内容,避免生成含有未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康等信息内容,避免输出任何虚假的或有害的信息。
  2. 我们在服务过程中将尽最大努力尊重知识产权,遵守商业道德,保护商业秘密;
  3. 我们尊重他人合法权益,并采取技术措施和组织措施最大程度避免本服务及其生成内容出现伤害他人身心健康的情形,避免损害他人的肖像权、名誉权、隐私权等人格权、个人信息权益等合法权益;
  4. 我们承诺绝不利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争;
  5. 我们将在算法设计、训练数据处理活动、模型优化活动以及提供本服务的过程中,采取技术措施和人工措施,防止出现歧视。

4.5 我们将会对您的数据采取严格的保护措施,以最大限度保障其安全性和完整性,防止您的数据被非法访问或用于其他用途。我们会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。除非取得您的单独同意,或为了履行与您订立的合同,或为了遵守法律法规规定的义务,否则我们不会向境外提供您的任何个人信息。

4.6 我们将接受用户和公众的监督,服从国家监管部门的检查和意见,如本服务运行过程中出现违反法律法规或本协议的情况,我们将及时采取停止生成、停止传输、消除违规内容、修正算法模型等合理处置措施。

第五条 知识产权

5.1 与本服务有关的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及本服务输出的相关所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受法律法规保护,由本公司享有完整的知识产权等合法权利,任何人不得侵犯。用户仅拥有依照本协议约定合法使用本服务及本服务相关知识产权的权利。

5.2 您理解并且同意,除非有相反证明,您使用本平台服务上传、发布或传输内容即代表了您不可撤销地授予本公司非排他的、全球范围内的、永久的、免费的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述内容或制作派生作品等商业或非商业使用)、可再许可、可转让第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

5.3 除非法律另有规定,本服务运行过程中所产生的一切数据由我们享有合法权利,未经我们事先同意,任何人不得为本协议约定之外的目的获取、使用前述数据,亦不得以任何形式将前述数据提供给他人。

5.4 未经我们许可,请不要擅自使用本服务相关的包括但不限于“汤姆猫”“会说话的汤姆猫”“会说话的家族”“Talking Tom and Friends”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标(LOGO)、URL或其他显著品牌特征等,不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用或其他有权处理该些标识的行为。

第六条 免责声明

6.1 您对自己使用本服务的一切行为及由此产生的一切结果负责,包括但不限于您所提供的任何服务、发表的任何内容、以及由此产生的任何后果。您应承担因使用本服务及其相关内容而引起的所有风险,包括因对本服务及其内容的真实性、完整性、准确性、及时性等。本服务提供的内容,应仅供您参考,不构成任何建议或承诺,我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任。

6.2 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但并不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险。不论在何种情况下,本服务均不对由于网络连接故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、有权法院的命令、黑客攻击、互联网病毒、网络运营商技术调整、政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误,不能提供或延迟提供服务而承担责任。

6.3 当本服务提供的内容包含来自以第三方网站的内容时,我们并不对这些内容的有效性负责,且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。您应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性,并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全,建议您先咨询专业人士。在法律允许的范围内,我们不承担您使用任何第三方信息或链接所引致的任何人身和财产损失。

第七条 意见反馈(投诉与举报)

7.1 本服务所涉及的数据来自法律法规允许的范围,包括但不限于公开互联网等信息积累,并已经过不断地自动及人工敏感数据过滤,但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引人不适的问题存在。

7.2 我们尊重知识产权及其他权利人的合法权益,积极采取有效措施保护他人的知识产权等合法权益;同时,我们非常重视人工智能模型声称内容的质量,将努力采取合理的安全措施过滤不当内容。如果您发现本服务输出的内容或返回的处理结果不合理、有瑕疵或存在其他问题,您可以通过本公司的邮箱 help@jktom.com 或通过应用程序内的个人中心-咨询客服,向我们进行如实反馈,并提供相应的证明材料。我们将对您的意见高度重视并依法采取处理措施。

第八条 服务的变更、中断和中止

您理解并同意,本公司为了整体服务运营、平台运营安全的需要,有权视具体情况决定服务/功能设置、范围、修改、中断、中止或终止本协议项下的全部或部分服务。

第九条 重要提示

9.1 若您将本服务交由未满18周岁的未成年人使用的,您应全程履行谨慎、细致的监护、指导义务,提高未成年人的自我保护意识和判断能力,并确保未成年人在法律及本协议允许的范围内合法合理地使用本服务。

9.2 您作为未成年人的法定监护人,理解并确认,如因未成年人的不当使用而违反法律法规、本协议或本服务相关界面公示的规则内容,则您及使用本服务的未成年人应依照法律规定承担因此而可能导致的法律责任。

9.3 为更好地保护未成年人个人信息和隐私权益,我们善意地提醒您,请严格遵守相关法律法规,慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在本服务中提供未成年人的相关信息(包括但不限于声音、肖像),且允许本公司依据本协议使用、处理该等与未成年人相关信息(包括但不限于声音、肖像)。

第十条 违约处理

10.1 针对您违反本协议或其他服务条款的行为,本公司有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除信息内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施,对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等后果,本公司不承担任何责任。本公司有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,本公司将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配台有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容,本公司有权不予恢复。

10.2 因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致本公司及关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿本公司及关联公司因此遭受的全部损失。

10.3 本公司尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权、肖像权等合法权益。您保证,在使用本软件及相关服务时输入、生成、上传、制作、评论、发布或通过其他方式传播的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利和/或合法权益。否则,本公司有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任;如因您的侵权行为导致本公司及关联公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿本公司及关联公司遭受的全部损失。

第十一条 法律与管辖

11.1 本协议的签署、效力、履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国(为本协议目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)法律。

11.2 本协议的签订地为中华人民共和国浙江省绍兴市上虞区。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应尽量友好协商解决;友好协商解决不成的,您同意将争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院,通过诉讼方式解决。

第十二条 其他

12.1 若本协议的任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行,则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的的原则进行解释和使用,且本协议其他规定仍应具有完整的效力及效果。

12.2 本公司有权依本软硬件产品及相关服务或运营的需要单方决定,安排或指定关联公司或本公司认可的第三方公司继续运营本软硬件产品及相关服务。您理解并同意:您继续接受、使用相关服务内容的,即视为接受相关权利义务关系继续按本协议的约定履行。

(完)